Conforme o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o cliente pode solicitar a troca ou devolução do produto em até 7 dias corridos, contados a partir do dia seguinte ao recebimento do pedido.
A troca ou devolução só será realizada se o produto estiver:
Para dar continuidade ao processo:
Caso o produto não esteja de acordo com as condições acima, ele será devolvido ao cliente.
O prazo total do processo pode variar conforme a região e logística envolvida.
Caso o produto não esteja mais disponível em estoque, será disponibilizado:
Após a devolução e análise do produto, o cliente poderá optar por:
No momento da entrega:
Após isso, entre em contato com nosso atendimento.
Se a avaria não for identificada no ato da entrega:
Se receber um item diferente do solicitado:
No ato da entrega:
Após o recebimento:
📩 E-mail: senhorsaboeiro@gmail.com
A marca é formada por dois Químicos que fizeram faculdade juntos na USP Ribeirão Preto. Tem como objetivo contribuir com um mundo mais sustentável, com menos uso de plásticos e desperdício de água. Nossos produtos tem como foco matérias-primas veganas e de ótimos fornecedores. Nossas embalagens priorizam o mínimo uso de plástico possível, focando em materiais recicláveis ou que possam ser reutilizados.
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